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如需變更收件地址，請於兌換後盡快聯繫肯驛國際客戶服務專線04-2206-0871，由專人為您查詢訂單及變更資料，如訂單進度為已出貨則無法異動。

請先拍照或錄影留下商品實際情況後，聯繫肯驛國際客戶服務專線04-2206-0871，並請保持商品及包裝完整，由專人協助換貨事宜。

請您聯繫肯驛國際客服中心專線04-2206-0871，將由專人為您查詢商品流向。經兩次投遞仍無法成功之商品將退回寄件人，如需重新寄送需額外支付宅配費用，敬請留意。

請於收到商品七日內，保持商品及包裝完整，聯繫肯驛國際客戶服務專線04-2206-0871，由專人為您協助退貨及後續重新兌換；免費商品除瑕疵或非人為毀損，不適用七日鑑賞期，如有特殊情形，請先連繫肯驛國際客戶服務專線，視實際情形協助處理。

請於兌換後二十四小時內聯繫肯驛國際客戶服務專線04-2206-0871，將由專人為您服務。

物流宅配時間為平日週一到週五 08:00至17:00，如原址無法收取或需約定時間配送，依物流公司聯繫為主。經兩次投遞仍無法成功之商品將退回寄件人，如需重新寄送需額外支付宅配費用，敬請留意。

如為品牌商品請洽原廠官網或原廠客服專線，保固內容皆依原廠公告為主；如為訂製商品請洽肯驛國際客服中心04-2206-0871協助處理。